本报记者 朱颖江

关爱未成年人成长，绝非单一主体的独角戏，而是需要社会、家庭、政法部门等多方力量协同发力，以专业社工服务为纽带、以法治保障为支撑的系统性‘赋能’行动。”在河南省法学会社区矫正研究会2025年（第三届）学术年会上，焦作市惠民益社会工作服务中心主任秦玉梅作为与谈人，她的发言引发共鸣。

市惠民益社会工作服务中心成立于2019年，这家扎根焦作的社工机构，始终把未成年人关爱保护放在核心位置，循着《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》政策指引，携手共青团、妇联、民政、检察等部门，编织起一张“心理健康+困境帮扶+法治帮教+权益维护”全方位守护网，让上万名少年在关爱中向阳而生。凭借突出成效，该中心先后荣获“全国巾帼文明岗”“河南省优秀社会工作成果奖”等荣誉。

多方联动，凝聚守护合力

“孩子的成长没有旁观者，需要全社会拧成一股绳。”秦玉梅说。为精准回应未成年人在心理健康、安全防护、权益保障等方面需求，该中心主动牵线搭桥，搭建起跨部门协作平台，形成“政策指导+专业服务+资源支撑”工作格局。

在龙源湖志愿亭，每逢周末总能看到志愿者忙碌的身影。这里是该中心联合共青团焦作市委打造的志愿服务阵地，心理学、法律、社工等领域的专业志愿者轮流值守，开展儿童科普、无人机体验等特色活动，让孩子们在玩乐中增长见识。而在校园里，“心理健康进校园”系列活动如火如荼，心理咨询师通过游戏、绘画等方式，为中小学生疏导心理压力，筑牢心理健康防线。

该中心结合市妇联开展的“女童保护”专项行动，将服务进一步延伸，通过开展权益维护、家庭教育指导等服务，从多维度为儿童筑牢安全防线；对接市民政局，让2025年新增的“益童行动”困境儿童关爱项目精准落地，为孤儿、事实无人抚养儿童等群体送去定制化帮扶。

“检察+社工”联动模式精准发力，为帮教工作注入专业动能。在解放区，由“社工+检察官+心理咨询师+志愿者+司法联络员”组成的专业帮教小组，通过个案辅导、红色教育、公益实践等方式，帮助涉罪未成年人纠正偏差；在温县，“怀川清禾·检社同行”项目创新融入太极文化，用“站桩练专注”“云手练情绪缓冲”等特色矫治方式，搭配情景普法、企业实训，让14岁至18岁的罪错未成年人在传统文化浸润和实践体验中重树人生坐标。

品牌赋能，精准滴灌童心

“每个孩子的需求都不同，我们要做的就是‘对症下药’。”该中心社工说，经过多年深耕，该中心针对未成年人领域倾力打造了四大专属品牌项目，2025年“益童行动”的加入，更是让服务覆盖更全、精准度更高。

“携手同行·为爱护航”项目聚焦农村及城乡边缘困难儿童的项目，通过“心灵启航·个案关怀”“安全课堂·模拟演练”等五大模块服务，为孩子们提供心理健康疏导、安全技能培训等全方位支持。该项目凭借扎实成效，斩获2024年河南省青年志愿服务项目大赛银奖。

针对农村中小学生打造的“守护少年的你”项目，通过心理团辅、一对一咨询、普法宣传等活动，全方位呵护未成年人身心健康。在某农村小学，心理咨询师组织的“情绪垃圾桶”游戏，让孩子们把心里的烦恼写在纸条上投入“垃圾桶”，有效缓解了学习生活压力。该项目被评选为“河南省2024年文明实践示范培育项目”，让更多农村孩子受益。

而“法润心灵・歧途归正”项目，早已成为罪错未成年人的“重生灯塔”。该中心社工介绍，曾有一名涉罪少年，因家庭疏于管教染上不良习气。帮教小组通过法律教育让他认清错误，用心理疏导化解他的叛逆情绪，还联系学校帮他重返课堂。“现在他不仅学习成绩提升了，还主动加入志愿者队伍，用自己的经历帮助他人。”该社工说。这个项目也获评“河南省未成年人司法社会工作服务2024年度优秀项目”。

“荣誉是认可，更是责任。”秦玉梅表示，该中心将以现有品牌项目为根基，以“益童行动”为新的增长点，深化多方协作，整合多元资源，探索“专业社工+志愿者”融合服务模式，让关爱服务更精准、更专业。“我们希望通过不懈努力，解决孩子们成长中的‘急难愁盼’，让每一个少年都能在阳光下茁壮成长，让怀川大地的未成年人守护工作更有温度、更有力量。”

上图 焦作市惠民益社会工作服务中心主任秦玉梅（左）和社工沟通项目落实细节。

本报记者 朱颖江 摄