保洁人员反复擦拭步梯扶手。

“楼梯扶手是业主上下楼接触最多的地方，必须擦得干干净净。”8月2日，飞天·时代雅苑物业保洁赵春玲戴着口罩站在步梯上，用半干的抹布细致地擦拭不锈钢扶手。她的动作不疾不徐，从扶手底座到栏杆缝隙，连拐角处都反复擦拭，直到金属表面泛起温润的光泽。

为保障业主出行安全，金诚物业制定了精细的楼梯清洁标准。保洁团队不仅要擦拭扶手，还需清理台阶污渍、拖净地面水渍，遇到雨雪天更是全员出动，在业主出门前完成楼道清洁。“我们用的清洁剂是中性配方，既不伤扶手镀层，也不会残留刺激气味。”物业主管张经理介绍，“每月还会组织保洁培训，把‘边角清洁法’‘阶梯式擦拭技巧’这些细节教给大家。”

“现在扶手又亮又滑，再也不怕沾到灰了。”业主李女士笑着说，“有次我拎着菜爬楼，扶手擦得干干净净，一路扶着特别稳当。”业主群里，不少业主也点赞楼道环境。“保洁员连扶手接头处都擦得锃亮，物业是真把‘细枝末节’当大事办。”其中一位业主说。

从清晨到日暮，从电梯轿厢到消防通道，金诚物业的保洁团队用日复一日的擦拭、清扫，将“服务温度”融入每一处细节。当业主指尖触到干净的扶手，踩上干净的台阶，这分不张扬的用心，正悄悄滋养着小区业主的幸福感。

秦 秦