本报讯（记者朱颖江 实习生王云鲲、申贝妮）7月11日，“晚报记者陪您考驾照”活动记者接连接到市民投诉，从口头承诺不算数到二次收费，从服务缺失到换负责人不认账，这些问题不仅让学员徒增烦恼，更损害了学员的合法权益。在此，记者结合大家关注的问题，为您梳理报名驾校的“避坑”要点，提醒市民谨慎选择，依法维权。

市民刘先生的遭遇颇具代表性。他在一家驾校为孩子报名学车，工作人员口头承诺1500元包含全部培训费用，可临近科目二考试时，驾校却要求额外交费。更令人无奈的是，这位作出承诺的工作人员仅是教练员，其口头约定在驾校层面根本不被认可。

类似的情况也发生在市民洪先生身上。去年暑假给孩子报名时，驾校承诺的培训周期和费用标准，在换了负责人后全部作废，要求补交费用才能继续培训。这两位市民的经历共同指向一个问题：口头承诺如同空头支票，一旦发生纠纷，学员往往拿不出有效证据维权。

市民田女士的烦心事，反映出部分驾校服务缺失的问题。两年前报名时，她默认驾校会提供科目一培训，直到多次考试不过想寻求帮助时，才发现驾校根本没有这项服务，工作人员一句“没培训”便将其打发。

晚报再次提醒大家，报名前务必详细询问培训内容，包括科目一至科目四的具体培训形式、课时安排、是否提供考前辅导等，切勿想当然认为“报名即含全流程服务”。对于驾校的含糊其辞，要当场要求明确答复，并写入合同条款。

针对洪先生遇到的“换负责人不认账”问题，在驾培行业并不少见。驾校更换管理层后，新负责人常以“不知情”“前任承诺无效”为由，推翻此前约定，要求学员补交费用或重新交费。对此，法律人士指出，驾校更换负责人属于内部管理变动，不能成为免除合同义务的理由。学员与驾校签订的合同具有法律效力，只要合同未到期，新负责人就应继续履行约定。

选择驾校时，务必擦亮眼睛。“晚报记者陪您考驾照”活动向大家推荐市交通驾校、市公交城通驾校、市国聚驾校、市鸿运驾校、市安驰驾校、市光大驾校、市月季驾校，咨询热线18303972288。