本报讯（记者朱颖江 实习生王云鲲、申贝妮）“谢谢大家，谢谢你们……”7月10日上午，市政务服务中心内，60多岁的张女士接过期盼已久的不动产登记证，抑制不住激动的心情，对着几名工作人员连连致谢。这场历时两年的“有诉即办”案件，在此刻画上了句号。

张女士的老伴在2023年离世。去年，她整理老伴遗物时，才找到当年购房的收据，她想办不动产登记证，但对办理流程一无所知。2024年1月26日，张女士来到市政务服务中心的房管窗口与不动产窗口咨询。有诉即办专区的工作人员通过系统查询得知：张女士所居住的家属院，大部分业主早在20多年就已完成房产证办理，而且所属企业存在改制更名，当年的经办人也已退休，办证难度较大。

专区负责人多次联合大厅不动产窗口、房管窗口和税务窗口负责人展开研判会商，最终认定张女士的不动产登记符合房改房办证条件。但问题随之而来，企业因更换法人，无法完成签字盖章手续，此事不得不暂停办理。

不久前，得知该企业已完成法人变更后，负责人立刻重启该业务的办理工作。考虑到办理项目较为烦琐，有诉即办专区安排房管窗口和专区工作人员全程服务。房管窗口与企业对接，市住房保障中心对申请手续进行了细致核实与审批。紧接着，测绘与配图、资料预审并完善相关材料工作也开始有序推进。

7月10日上午，张女士来到市政务服务中心，有诉即办专区组织房管、不动产、税务、企业4个部门的负责人，对案件进行特事特办。当天11时，张女士拿到不动产登记证，终于圆了自己的心愿。