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2025年07月10日

刘华:

驾校拼的是服务和质量

本报记者 朱颖江 实习生 王云鲲 申贝妮

市月季驾校工作人员刘华(左)为学员核对档案信息。

本报记者 李 征 摄

在当今竞争激烈的驾培市场中,市月季驾校秉持独特的经营理念,在我市众多驾校中脱颖而出。该驾校工作人员刘华表示:“驾校拼的是服务和质量,而不是价格。”这一观点不仅彰显了市月季驾校的经营思路,更体现了其对学员负责的态度。

刘华曾是市月季驾校的学员,这使她对学员在学车过程中的痛点与需求有着深刻洞察。如今,她如同一位“全能管家”,全面负责接待学员报名,陪伴他们完成驾驶证考试的全过程。

在数字化教学浪潮的推动下,刘华创新性地将微信群打造成“云端课堂”,通过全天候督促、监督学员学习,助力学员顺利通过科目一考试。在她创建的“科目一冲刺打卡群”里,她采用趣味记忆口诀和生动比喻,让原本枯燥的刷题变得充满乐趣。对于学习积极性高、成绩优异的学员,她毫不吝啬地给予肯定和鼓励;而对于那些学习懈怠的学员,她不仅在群里反复督促,甚至会拨通电话,耐心劝说学员利用驾校的学习资源进行强化训练。

市月季驾校通过一系列实际举措提升服务和质量。走进该驾校,宽敞整洁的场地让人眼前一亮。该驾校配备的一体化体检设备,极大地方便了学员,实现了报名、体检“一站式”完成,为学员节省了大量时间与精力。同时,该驾校还设置了舒适的学员休息区,配备饮水机、空调等设施,让学员在等待练车的间隙能够享受惬意的休憩时光。

在课程设置方面,市月季驾校充分考虑学员的不同需求,推出“一对一”等多样化课程模式。针对上班族时间紧张的问题,该驾校提供灵活的夜间练车时段;对于零基础学员,则安排经验丰富的教练员进行专项辅导,从方向盘握法、离合控制等基础操作教起,确保学员扎实掌握驾驶技能。

刘华说:“我们始终坚信,只有优质的服务和过硬的教学质量,才能赢得学员的信赖和市场的认可。价格或许能吸引一时的关注,但服务和质量才是驾校长远发展的根本。”凭借在服务和质量方面的不懈努力,市月季驾校获得了广大学员的好评,也为我市驾培行业树立了良好典范。