近日，网友通过《作风建设热线》栏目咨询：遇到噪声污染怎么办？听说我市对噪声污染的管控单位作了细分，能不能具体介绍一下？

市生态环境局回复：我市坚持属地管理原则，然后实行部门履职。市民可以采取线上和线下的方式反映问题，线下主要是直接向属地的街道办事处、社区进行反映，线上可以通过12345便民服务热线反映问题。12345便民服务热线接到群众反映的问题后，会按照噪声的类型进行分拣交办，由职能部门进行处理。《噪声污染防治法》对工业生产、建筑工地、交通运输和社会生活噪声的管理进行了明确规定，我市也出台了相关文件，生态环境部门对全市噪声污染防治实施统一监督管理，具体做好工业噪声的监督管理工作；公安部门对交通运输噪声以及群众自发组织的各类产生噪声污染的活动和鸣炮、鸣笛以及各类娱乐活动产生的社会生活噪声进行监督管理；城管部门对临街餐饮门店高音喇叭叫卖声等噪声扰民的行为进行监督管理；住建部门对建筑工地进行监督检查。

此外，我市还设立了10个噪声监测点，为市民解决噪声污染问题。

本报记者 赵改玲