□雨 辰

消费之后，在社交平台发布对商家“种草”或“避雷”的点评，是近年来兴起的消费新风潮。然而，部分商家认为负面评价损害了自身的名誉权，由此引发一系列官司。

(据新华社)

在万物互联的时代，网络购物、手机点餐、网上叫车等已成为多数人习以为常的事。在与此相关的行业中，不管是商家还是外卖小哥，大家都是在用辛苦工作服务着社会。作为消费端的一员，服务链上的每一环我们都应给予尊重，非必要请慎重给出您的负面评价，恶意差评更不可取。

评价体系的初衷，是为了让消费者分享自己的消费体验，同时也为其他消费者提供参考。《消费者权益保护法》明确指出，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。在消费后进行评价，是消费者行使监督权的正当行为，需坚决支持。一个合理的评价，可以让商家了解到自己存在的问题，从而有针对性地进行改进和提升。这个系统的设置，对消费端给予了充分尊重，对服务端也进行了有效鞭策。

消费者随意给出负面评价，是在破坏公平、公正的市场环境，伤害了劳动者的权益。不可否认，一些不良商家可能会利用差评来打击竞争对手，但毕竟是少数。而且，政法机关也在开展严打“职业差评师”行动，一些利用“恶意差评”牟利的不法分子因此被追究刑事责任。正常情况下，对商家的评价多数还是来自于普通消费者。如果随意给出差评，所产生的负面影响会让潜在消费者望而却步。这种行为是在损害合法经营商家的利益，扰乱市场秩序。

培养理性消费习惯，请慎重给出差评。服务链上每一环的背后都是一个家庭，都是在靠辛苦工作来养家糊口，没有人会在主观意识上故意做差或摆烂。全面了解情况、及时沟通反馈、客观公正评价，这是我们在给出评价时应遵循的原则，而不能仅凭一时的情绪就给出差评。像报道中所述，评价是一把双刃剑，有失公允的恶意差评很可能会引来法律纠纷。

让我们在享受消费带来的便利和乐趣的同时，也能够用负责任的态度客观作出评价，与商家携手打造良好的消费环境。