□雨 辰

为进一步提升焦作火车站南广场的窗口形象，营造安全、文明、舒适的出行环境，3月14日，市公安局交警支队、市交通运输综合行政执法支队、市道路运输服务中心针对该广场运营秩序开展综合整治行动。

（据《焦作晚报》）

火车站、汽车站是一个城市的重要窗口单位，这里的运营秩序、交通环境代表一个城市的管理水平。作为旅游城市的焦作，涉及窗口单位的日常管理必须严格，且不容有失。

窗口单位的运营秩序、交通秩序，是游客对城市的第一印象。一个城市的文明程度，很大程度上体现在其运营秩序上。当街道整洁干净、交通顺畅有序、商家合法经营、公共设施完好无损时，城市便展现出一种井然有序的文明风貌。作为旅游城市，更需要城市整体形象的包装和打造。当外地游客走出车站后，看到的是交通混乱无序、营运车辆司机随意揽客等现象，第一眼的“城市印象分”会被瞬间拉低。窗口形象是城市品质的重要体现，反映了城市的文明程度和治理水平，尤其对旅游城市更显重要。

作为旅游业的外延部分，窗口单位对旅游业的发展也起着非常重要的作用。窗口单位是游客接触和了解城市的第一站，通过提升窗口单位的服务质量和管理水平，可以增加游客对城市的好感度，相应延长游客的停留时间，随之其消费支出也会相应增加，为提振经济注入更多活力。汽车站、火车站等窗口单位，也是各大旅游景区扎堆推介的宣传阵地和平台，大家“用行动投票”表明这些区域的重要性。作为城市管理者，要清醒地认识相关区域的特殊性，日常管理不能泛泛而谈，管理意识一定要紧紧跟上城市定位。

规范运营秩序，是城市发展的基石，也是提升城市形象、发展旅游业的关键所在。希望通过全社会的共同努力，积极营造出整洁、有序、文明、和谐的城市环境、交通环境，让我们的城市焕发出更加迷人的魅力，给城市发展带来更多动力。