本报记者 朱颖江

春节本是阖家团圆的日子，然而，在我市政务服务大厅交通运输窗口，工作人员却坚守在岗位上，用实际行动诠释着责任与担当，确保春节不打烊、窗口不空岗、服务不断档。

1月27日，记者走进市政务服务大厅，尽管外面是浓浓的节日氛围，但这里依旧忙碌而有序。当天，前来办事的群众络绎不绝，工作人员热情地接待每一位来访者，耐心解答对方的提问。临近春节，不少返乡人员想利用春节期间从事网约车服务增加家庭收入，却对办理网络预约出租车道路运输证和驾驶员资格证的时长和难度心存担忧。同时，大货车司机也想趁着春节在家休息的时间，完成营运车辆道路运输证的年度审验以及道路运输从业人员从业资格证的诚信考核。

为了满足假日期间群众的办事需求，市政务服务中心交通运输窗口积极行动，推出了预约办、错时办、掌上办等多种灵活的办事方式。这些贴心周到的便民利民举措，切实为群众解决了难题。工作人员张前说：“春节期间，大家都想早点办完业务，安心过年，我们辛苦一点没什么，能帮到他们就好。”正是这种全心全意为人民服务的精神，让每一位前来办事的群众都感受到了温暖。

在窗口前站了一会儿，记者就遇到了前来办理网约车道路运输证的李先生。他告诉记者：“本以为春节前办不了证，没想到他们不仅上班，办理速度还这么快，真是帮了我大忙。有了这个证，过年期间跑网约车就更安心了，能多挣点钱补贴家用。”

据了解，截至目前，交通运输窗口共办理网约车道路运输证30件、巡游车道路运输证66件，完成普通货物运输车辆年度审验727台，办理道路运输从业人员从业资格证线上诚信考核2914人、线下诚信考核1960人。这些数字背后，是交通运输窗口工作人员默默的付出和努力。