本报记者 梁智玲

每次回家看到父母忙碌不已，甚至累得腰疼，做子女的自然心疼。为了让父母从繁重的家务活中解脱出来，子女为父母请了家政服务，本想着是一件皆大欢喜的事情，没想到双方却为此闹得颇不愉快。老年人对上门家政服务有啥看法？居家养老如何才能更省心、舒心？让我们一起来听听老人和子女的心声。

朱女士今年44岁，居住在我市丰收路锦祥花园小区，是一名二胎妈妈。日常生活、工作、带孩子等诸多事情，经常让她忙得脱不开身。独居生活的母亲，是她最近几年最大的牵挂。“我妈今年已经70岁了，最近两年明显苍老了很多，经常腿疼，耳朵也有点背，我在生活上也不能时常照顾她，就想着找个家政服务减轻她的负担。”朱女士说。

小区张贴出的家政服务信息让她眼前一亮。她第一时间与对方取得联系，告知了家里的情况，并预约了几次上门家政服务。家政服务人员每周上门，彻底打扫卫生、擦窗户，中午还帮忙做一顿午餐。本想着老妈会为此高兴，可令她没想到的是，老妈竟为此闹起了情绪，认为她浪费钱，非要她把约好的家政服务退掉。“我还能动，请人干嘛？再说了，这点活哪用得着花冤枉钱？”母亲的理由也很充分。

朱女士认为，母亲是没苦硬吃。在生活中，母亲经常顾不上自己的身体，大事小事总是自己硬抗。就在不久前，她还踩着凳子擦洗油烟机，累得脖子、胳膊疼了好几天。“我听说老妈自己擦油烟机就生气，万一从凳子上摔下来咋办？”朱女士说。

记者从锦祥花园小区一则家政服务信息中了解到，目前的家政服务侧重于老年群体，针对70岁以上老人还开展了免费理发服务。“从咨询、签约家政服务的群体来看，老年人只占很小的比例。老年群体对家政服务的需求较大，但目前很多老年人对‘花钱买服务’这一概念还不接受，认为找家政就是乱花钱。”该家政服务中心的负责人说。

随着社会老龄化程度的逐渐加剧，养老成为很多家庭考虑的问题。如何让选择居家养老的老人更舒心、更轻松？点单式家政服务、嵌入式养老服务无疑将会成为很多家庭的选择。家住我市解放区民主街道道清里社区的刘女士说：“我今年62岁了，父亲85岁，在照顾父亲时经常感到劳累，上门家政服务真是帮了大忙。”她说，目前很多养老机构推出的助浴、短期护理、助餐等养老服务，让居家养老变得轻松许多。

对老年人来说，观念的转变也需要过程。市民赵女士说，母亲过了70岁，体力明显下降了很多，经常做完家务就累得直不起腰。看着她佝偻的背影，心里特别不是滋味。后来，她偷偷找了家政帮忙做家务，刚开始时母亲有一些生气，但看到家里变得井井有条，她也不再受累，脸上也露出了笑容。“其实，老人家不舍得找家政，很多时候是出于一种传统观念和对金钱的珍惜。”赵女士的母亲说，但是随着社会的进步和老龄化的加剧，家政服务已经成为很多家庭不可或缺的一部分，不仅能减轻老人的负担，还能让老年人享受到更好的生活质量。

记者了解到，为方便老年人居家养老，我市通过设置家庭养老床位、规划建设社区老年食堂、进行家庭适老化改造等多种方式，缓解养老难题。目前，我市很多养老机构根据老年人的需求，针对社区老年人，开展了多样化的养老“点餐”服务。市站前路一家养老服务机构的负责人介绍，洗澡是高龄老人在生活中遇到的一大难题。为方便老年人洗澡，该机构推出了老年助浴服务，可接老人到养老机构洗澡，也可派专业养老照护人员上门为老年人服务。这项服务推出后，很受群众欢迎。“点单式家政、养老服务正在被广泛认可。针对居家养老的老年人实际需求，我们还将推出更多养老服务，为他们的幸福晚年护航。”该负责人说。