□木 子

近日，记者从市行政审批和政务信息管理局了解到，该局面向社会聘任市级第三期政务服务社会监督员15名。凡是关心我市政务服务工作、具有良好沟通能力，能够积极配合完成政务服务各项监督任务的人员均可报名。

（据《焦作晚报》）

为进一步加强对我市政务服务行为的社会监督，优化政务服务环境，根据相关规定，市行政审批和政务信息管理局决定聘任政务服务社会监督员。这一举措无疑是明智之举，是我市进一步拓宽行政审批和政务服务监督渠道，持续提升服务效能和服务质量的重要举措。

聘任政务服务社会监督员是优化政务环境的重要举措，是加强政务服务社会监督的创新手段，是建设高素质政务服务队伍的现实需要。据报道，这次聘任的政务服务社会监督员将涉及我市各级人大代表、政协委员、企业代表、离退休干部、城乡居民代表、媒体记者、社区代表等，这也无疑使这些监督员们可以从不同群体的视角“体验”政务服务，并提出优化建议，合力赋能我市政务服务效能“再”提升。

政务服务工作涉及方方面面，近年来，我市主动求变，在服务优化方面不断创新便民服务机制，是营造一流政务环境的重要举措，更是积极打造透明、高效、便民服务体系的一个缩影。通过社会监督员的监督和及时反馈，相关部门能够更直接地听取民声，更准确地把握服务改进的方向，从而更好地服务群众，推动我市治理体系和治理能力现代化发展。

希望即将到岗的政务服务社会监督员能立足自身优势，充分发挥参谋咨询、桥梁纽带、舆论引导和协调指导作用，从群众视角出发，深度体验、参与、监督政务服务领域工作，把问题找准、把建议提好。希望相关部门能全面加强服务需求感知，加强与社会监督员的联系，广开言路、集思广益，不断改进和完善政务服务工作。

相信在“智囊团”的助力下，我市政务服务必将迈上新的台阶，增强企业和群众的幸福感、获得感和满意度；在政务高“智”量的引领下，助推我市经济社会高质量发展。