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2024年09月12日

上门退税解民忧“未诉先办”获称赞

本报讯(记者朱颖江)9月4日至6日,在接连三天的时间内,市政务服务中心联合税务窗口走进市和兴房地产开发有限公司售楼部,为和兴金尊府小区近200户居民集中办理退税、面积修正、政策咨询等业务,受到群众一致好评。

今年8月底,市政务服务大厅税务窗口发现和兴金尊府小区退税业务量激增。工作人员主动联系开发企业,了解到由于预售面积与实测面积不符,导致该小区部分居民需要办理退补税并进行面积修正。为了妥善应对群众扎堆办理、受理窗口少等问题,市政务服务中心和税务窗口启动“未诉先办”流程,与企业充分配合,采取集中上门方式为纳税人办理相关业务,使纳税人少跑趟的同时也缓解了窗口拥堵的工作压力,为该小区居民办理房产证提供了“税务加速度”。

小区业主刘女士在9月6日一次性办理好退税手续后说:“在家门口办事,真的是方便。”