本报讯（记者杜挺勇）顾客扫码成功付款，店主却没收到，双方起了纠纷，问题到底出在哪？近日接到这样一起报警后，市公安局解放分局巡逻防控大队民警耐心核查，化解纠纷，获得双方点赞。

4月4日19时30分许，该大队接到110指挥中心指令：在市新园路旁某小吃店，有顾客和店主发生纠纷，需要处置。接到指令后，该大队民警李智带领巡防队员魏鹏迅速赶到现场，先稳住双方情绪，细致了解情况。顾客庞先生称，他已扫码付了饭钱，但店主说没收到。双方言语不和起了纷争，庞先生觉得自己被冤枉了。

民警马上查看双方的手机，显示店主确实没收到钱。庞先生的手机虽然显示支付成功，但仔细一看，收款方是一家小菜店。民警进一步核查，发现小吃店的收款码没有问题，且确实有这家小菜店，在不远处的一家农贸市场。

民警细致询问，终于还原了事情真相。庞先生到小吃店吃饭前，曾和一位朋友路过小菜店购买了小菜。当时，两人争着扫码付款，庞先生扫了支付码未能付账，朋友抢先付了款。庞先生的手机页面应是一直没动，在小吃店吃完饭后直接填写金额付了饭钱，这才造成误会。和小菜店沟通后，钱款被退还。虽然事情不大，但是民警细致、认真化解矛盾，让店主和庞先生非常感谢。