本报讯（记者朱颖江）近日，市民王先生和妻子将一面印着“为民办事关怀备至 为民解忧情深似海”的锦旗赠送给市众信公证处公证员褚艳芬，感谢公证员为当事人着想，无偿为当事人调解遗产纠纷。

事情还得从去年11月说起。王先生夫妻到公证处咨询，其父母名下有一套安置房，因父母均已过世，他想办理不动产权证，按要求需要先办理兄弟姐妹放弃继承的公证。王先生表示，其母亲生前留有遗嘱，遗嘱上写明安置房遗留给他。

公证员褚艳芬了解情况后，建议王先生先到法院确认遗嘱的效力，然后由法院对遗产进行分割。

王先生说，他的兄弟姐妹和外甥女（继承涉及转继承和代位继承）都同意放弃继承该房产，他想按照法定继承的程序来办理继承公证。

去年11月27日，王先生和相关家人到公证处办理公证，但其大哥失约了。公证员联系王先生的大哥了解情况，其大哥表示自己不想放弃继承权，要求继承房产。

王先生得知大哥变卦后很恼怒，他说，父亲去世时房子还没有拆迁，拆迁后比原房产多出的面积都是他出资购买的，购买的面积比原房产面积还大，其母亲还留有遗嘱说明该房产就是留给他的。如今大哥要分房产，他出钱的部分要平分，对他不公平。

王先生和其家人因继承问题达不成一致意见，公证员建议王先生走司法程序，让法院根据具体情况分割财产。但王先生认为，他和哥哥是亲兄弟，到法院打官司费时、费力、费钱，一旦打官司兄弟情分就没了，希望公证员可以帮忙调解。

褚艳芬联系王先生的大哥，询问是否同意调解，对方表示同意后，褚艳芬着手调解，了解双方诉求。随后，她在工作之余，分别与当事人双方沟通，结合法律规定，制订调解方案。几天前，王先生按约定，给大哥一定补偿，其大哥也放弃继承权。王先生顺利办理了遗产继承公证。