本报讯（记者李锴）1月26日，为期40天的2024年春运拉开帷幕，不少旅客已开启春节返乡、探亲、出游之行。春运首日，为保障旅客出行，焦作车务段在焦作火车站开展以“真情聚焦·做伴美好旅途”为主题系列活动，上演一幕幕暖心画面。

又是一年春运到，又是一年归家时。1月26日一早，记者在焦作火车站看到，进站旅客比往日明显增多，旅客带着大包小包，脸上写满回家的期待，新春气息开始显现。

为确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，焦作车务段成立“党员突击队”“青年志愿者服务队”并授旗，针对列车晚点、旅客疏导、大客流引导进站乘车等突发情况以及乘车指引、秩序维护、爱心帮扶等方面，提供精准服务，打造温馨旅途，让老幼病残孕等旅客享受从“大门”到“车门”的一站式服务，用实际行动为春运保驾护航。

为服务好春运大客流，焦作火车站优化候车区域设置，在南北两个候车室划分高铁、普速、城际等不同候车区域，新增军人及重点旅客候车区，旅客可以根据乘坐车次、类别进行候车。同时，车站新增4处旅客免费充电区，满足旅客在旅途中应急充电需要，并为候车室内所有洗手池加装了热水宝，温暖旅客出行路。此外，车站在进站口、候车室、站台等场所更新指示标识350处，科学规划不同车次旅客进出站路线，并完善大客流和恶劣天气应急预案，确保旅客平安有序出行。

当天，充满活力的“红马甲”也现身焦作火车站，他们向旅客发放出行宣传页、帮助旅客搬运行李、引导旅客进站、协助旅客购票和乘车，向来来往往的旅客送上周到的志愿者服务，展示着焦作这座城市的文明和热情。