本报讯（记者杜挺勇）近日，市民徐女士将一面印有“反诈克星，人民卫士”的锦旗送到市公安局解放分局。原来，徐女士在网上遇到假金融客服被骗，警方积极侦办，成功追赃5万多元。

去年年底的一天，徐女士报警称遇到了电信诈骗。接警后，市公安局解放分局刑侦部门民警迅速行动，详细了解案情。原来，徐女士接到一个电话，对方称是京东平台金融客服，称徐女士在购物时开通了一款金融借贷产品，需要续费，如果不续费也不取消，则会影响征信。对方报出了徐女士的购物信息等，这让她打消了顾虑。

徐女士按照对方指示下载了一款手机APP进行操作，等所有操作完成，发现银行卡上的7万多元被转走。了解案情后，市公安局解放分局刑侦部门迅速启动快速反应机制，仔细分析案件线索，梳理涉案信息，及时查明资金去向。随着案件的持续侦办，警方将追赃挽损作为工作重点，积极帮徐女士挽回损失。

经过不懈努力，解放警方目前已追回被骗资金6笔，共计5万多元，均已返还至徐女士的银行账户中。警方提醒，正规的平台金融客服不会以任何形式通知用户进行消除不良征信、注销账户、提升信誉等操作，接到此类来电一定要提高警惕，切莫轻信。