市民陈女士咨询：我参加了城乡居民医保，缴费后查询却收到提示“[SC03]登记信息不存在，无自然人登记信息”。面对这种情况，我该如何处理？

市医保局回复：像陈女士遇到的这种情况，广大参保居民需要到户籍或常驻地的社区卫生服务中心办理参保登记手续。“[SC03]”提示信息是因个人信息错误，需要医保系统修改个人信息，同步到税务系统后方可在网上正常进行参保缴费。一般1个至3个工作日，信息会自动同步上传到税务系统，请大家耐心等待。如果已经在医保系统完成信息登记或修改，且超过3个工作日，但再次缴费时仍然显示为“[SC03]”提示信息的，则需要医保部门单独报送给税务部门进行查询或手工修改。

本报记者 杨 珂