市民方先生咨询：最近铁路部门将火车票改签范围扩大了，没赶上火车也能改签乘车日期之后的车票，确实更加人性化。但是，改签后的火车票还能办理退票吗？

焦作火车站回复：开车前改签的车票，可以按规定退票；开车后改签的车票，不办理退票。其中，距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格20％计。

需要注意的是，距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5％的退票费。退票费、改签费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元；退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时，按票面价格计收。

此外，如果改签车票的乘车日期在今年春运期间(1月26日至3月5日)，退票按开车前不足24小时标准(按票面价格20%)核收退票费。积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。

本报记者 李 锴