本报讯（记者朱颖江）1月1日，焦作火车站南广场周边道路交通井然有序。在出租车候车区，一名穿着红色马甲的志愿者协助执法人员维持秩序，帮助乘客拿、放行李。出站高峰过后，这名因为违规行为“升任”志愿者的出租车司机非常感慨，为自己一时的“投机”行为而自责，用“服务乘客”代替“行政处罚”的举措收到了很好的效果。

原来，这名出租车司机因为在站外违规喊客、揽客，被焦作市火车站综合管理委员会（以下简称火车站管委会）交通执法人员发现后，安排其到志愿者岗位服务乘客。用“服务乘客”代“行政处罚”的举措，受到广大出租车、网约车司机的点赞。一周之前，火车站管委会交通执法人员对违规营运车辆不再以处罚、罚款为主，而是让违法司机做志愿者服务他人代替相应的处罚。

火车站管委会交通执法部门负责人表示，火车站管委会在焦作火车站南广场、北广场专门规划了出租车、网约车的停车点候车区。但总是有司机钻空子、打擦边球，违规喊客、揽客等。这些违规行为影响焦作形象，也损害了其他守规矩司机的利益。结合以往经验，对违规司机一味处罚效果并不太好，处罚之后有些司机会动歪脑筋，甚至利用议价、绕路等方式，变相地将罚款从乘客身上挣回来，大大损害焦作形象，让违规司机当志愿者给乘客服务取得了令人意想不到的效果。

截至昨日，已有十几名违规出租车司机、网约车司机接受“服务处罚”，一顿“忙活”下来效果非常好，司机个个心服口服。

此外，火车站管委会交通执法部门在“以服代罚”的基础上，还推出了黑名单处罚举措，对违反《巡游出租汽车经营服务管理规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定的车辆纳入黑名单。对初次违反规定的出租车司机和网约车司机，按规定从事志愿者服务2天至3天，并限制其车辆进入南广场地下停车场5日；对第二次纳入黑名单的车辆，将限制其车辆进入南广场地下停车场10日，并按相关规定进行处罚。对第三次纳入黑名单的车辆，将限制其进入南广场地下停车场30日，并按相关规定从重处罚。对三次以上纳入黑名单的车辆，将限制其车辆进入南广场地下停车场，并按相关规定进行顶格处罚。

上图 违规司机“化身”志愿者服务乘客。

本报记者 朱颖江 摄