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2023年12月18日

《光明日报》关注武陟县信访工作

报道其通过“三级体系”将矛盾化解在基层

本报讯(记者赵改玲)12月17日出版的《光明日报》,以《河南武陟:“三级体系”化纠纷解民忧》为题,报道了武陟县利用县、乡、村三级平台,将信访接待与人民调解、行政调解、司法调解相结合,在信访问题发生的第一时间,及时对接调解工作,将矛盾化解在基层。

报道中讲述这样一个例子:3年前,武陟县木栾街道后牛村村民李艳民翻修住了20多年的老旧平房。可刚一开工,就因边界不清,工程被邻居阻挡。村民代表和村两委干部在村民谈心解压的场所面对面调解,再到现场实地测量,通过讲法、讲理、讲情,双方初步达成和解。不承想,在新房将要完工时,两家关系再度紧张。

武陟县信访局了解事情原委后,牵头成立调查组,最终在县、乡、村三级有关人员的联合调解下,双方签了和解协议书,并由司法所进行公证。至此,一场邻里纠纷得到圆满解决。

今年年初以来,武陟县的县、乡、村三级平台共排查调处各类矛盾纠纷和信访问题2240件,解决群众切身利益问题1609件,其中受理调解较大、重大矛盾纠纷71起,成功解决65起。