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2023年12月07日
物业服务暖人心业主点赞蕴真情
本报记者 孙 茜
“大妈,您取这么多快递,不好拿,我推车帮您送家里吧。”“太感谢了,咱们澜庭叙的物业真贴心。”12月5日一早,博园·澜庭叙小区业主王阿姨到小区东门岗取快递,正在发愁如何把三四个箱子搬回去时,小区物业人员主动上前帮忙。
买房一阵子,物业一辈子。买房不仅是一处居所的选择,更是一种生活方式的建立。2018年12月28日,博园·澜庭叙项目启动之初,德源物业就已入驻。从这一刻起,德源物业就带着一种物业管理与服务的职责,同步参与到博园·澜庭叙项目的规划设计、施工和服务中。德源物业成立以来,一直遵循“一心一意只为您”的企业宗旨,发扬“真诚、尊重、服务、创新”的企业精神,秉承五星级酒店式管理模式,遵循24小时全方位服务标准,不断在实践中探索物业管理服务的新思路、新模式,认真打造“德源物业管理服务”品牌,努力为业主提供更优质的物业服务,减少业主的后顾之忧,赢得更多业主满意。
12月3日,德源物业对小区8号楼进行卫生间闭水试验检查,并提前通知业主。还未入住的业主卢女士由于身体原因无法到场。在卢女士家检查时,德源物业工作人员全程拍摄,并发给卢女士,告知其卫生间管道检测结果无任何问题。“业主遇到的任何问题,物业比我们还上心,这让我感觉到被关心和尊重,未来生活在澜庭叙,一定会特别舒适和愉悦。”卢女士对德源物业赞不绝口。
12月4日,德源物业工作人员赵晓辉在7号楼日常巡查时发现,业主古先生家施工中的阳台砌墙尺寸不对,将会影响后期窗户安装,赵晓辉立即与业主联系告知情况,古先生第一时间与施工人员联系更改施工方案。事后,古先生专门致电德源物业,对物业工作人员认真负责的工作态度表示赞赏。“你们把业主放在第一位,想业主所想,房子施工期间,你们去监工的次数比我们还多,有你们在,我们住在这里很安心。”古先生说。
一所好房子,是美好生活的开始,而好的物业服务,是幸福生活不断延续的保障。修剪绿植、清扫路面、检查设备、维护治安……德源物业用贴心的服务续写着与业主之间的暖心故事。
德源物业工作人员在修剪绿植。
孙 茜 摄
德源物业工作人员在调试太阳能灯。
孙 茜 摄
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