本报记者 李 锴

“‘铁路畅行’常旅客会员积分年底会到期吗？”市民周先生致电帮办热线询问。由于经常出差的原因，他经常乘坐火车，为了出行方便，他办理了“铁路畅行”常旅客会员。最近，听别人说“铁路畅行”常旅客会员可以用积分免费兑换火车票，但年底前自己并没有出行计划，他想了解这些积分是不是有有效期。

记者从焦作火车站了解到，“铁路畅行”常旅客会员积分确实有有效期，但并不是年底到期，而是自积分入账起12个月，到期未兑换的积分才会自动作废。

对于还没有兑换“铁路畅行”常旅客会员积分以及还不了解的市民，大家来看一下这种积分是如何使用的。“铁路畅行”常旅客会员积分是铁路12306APP内的一个“积分累计奖励活动”。开通后，购买车票后自动累计乘车积分，可以免费兑换火车票。

据了解，年满12周岁的自然人均可申请成为“铁路畅行”常旅客会员，只需打开铁路12306APP，选择右下角“铁路会员”，进入“会员信息”，按要求完成信息填写，完成后点击“在线激活”，经系统成功人证核验后即可。

会员积分是怎么计算的呢？乘车积分=票面价格×5，积分以“分”为单位，按四舍五入取整计算。会员账户积分首次累积达到1万分时，即可用于兑换车票。

旅客用会员积分兑换车票时，输入发到站查询车次信息，其中带有“兑”字标识为允许积分兑换车票。选择好想要兑换的车次，根据提示使用积分支付即可。需要注意的是，积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务，且积分兑换的车票不参与积分累积，不能报销。而且，积分兑换的车票办理改签时应支付1000积分手续费；改签新票票价高于原票票价时，需使用积分支付差额；新票票价低于原票票价时，差额不退；使用原兑换账户积分支付。

此外，如果积分快到期，而短时间内本人又没有出行计划，会员积分是可以帮他人买票的。但是，需要将乘车人设置为受让人，添加成功生效后即可用积分为他人兑换车票。需要注意的是，每个账号可添加8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后自动生效。