本报讯（记者杜挺勇）今年年初以来，武陟县公安局依托“一村一警”工作机制，积极推动矛盾纠纷排查在小、化解在早工作主旨，力求做到早发现、早控制、早解决。近日，该局大封派出所民警及时处警，积极化解一起矛盾纠纷，得到群众点赞。

10月8日晚，大封派出所接到报警，称在大封镇某饭店内两名男子发生纠纷，需要处理。

接到报警后，民警第一时间赶往现场调查处置。矛盾双方为男子常某和郑某，民警先将双方分开，安抚情绪。在民警的工作下，双方情绪逐渐缓和，介绍了具体情况。

原来，双方因建房问题产生纠纷。常某家盖房子使用的砼灰由郑某提供，使用后常某称部分有质量问题，双方因此产生争执。

掌握情况后，民警以彻底化解纠纷为目标，进一步展开调查，到工地核实砼灰的质量问题，有理有据明晰了双方责任。之后，民警通过摆事实、讲道理，希望双方能平心静气地解决问题。

经过民警的耐心调解，双方当事人最终达成赔偿共识，握手言和。整个过程中，民警耐心、认真，矛盾双方非常满意，纷纷表示感谢。

据悉，自夏季治安打击整治行动以来，大封派出所已参与化解各类矛盾纠纷23起，帮助群众解决困难15起，切实做到为辖区群众办好事、办实事、解难事。