本报记者 张 蕊

中国人寿寿险上市20年来，始终坚持改革创新，构建具有国寿特色的发展新格局，推进公司实现新发展。该公司连续20年跻身“财富”“品牌”双世界五百强榜单，排名分别从第290位和第302位跃升至第40位和第92位；连续20年跻身“中国500最具品牌价值”前10位，品牌价值从427亿元跨越至4525亿元。

20年前，借助筹备上市契机，中国人寿寿险不失时机地推进体制改革，为公司获取了更大、更宽广的发展空间。多年来，该公司不断加强市值管理，推进市值持续领先国内保险业。

构建国寿特色的新发展格局。深耕专业优势、扩大机构网点、丰富产品供给、健全销售网络、提升投资能力，历经三地上市、经营管理体系改革、鼎新工程改革，构建了“一体多元”的销售布局，构建具有国寿特色的新发展格局，为行业持续健康稳定发展贡献国寿方案。该公司积极与集团下各子公司的协同效应，大力推进综合化经营，构建涵盖保险、投资、银行三大板块的综合化经营格局，为客户提供一揽子金融保险服务。

打造行业领先的金融科技。顺应科技发展潮流，全力构筑开放数字生态，站在数以亿计客户需求的角度，深入推进“科技国寿”战略，加快推进数字化转型，持续构建数字保险生态，走出了具有国寿特色的科技建设之路，打造了行业领先的金融科技。深化业务、服务与科技融合，提升科技创新能力和赋能水平，实现科技建设新突破，切实优化客户服务体验。

据介绍，该公司在全国金融业首家完成核心业务系统100%分布式转型，保险业首家获评数据管理能力成熟度（DCMM）最高等级。构建保险业规模领先、覆盖面广的物联网新基建，国内率先提出并建成多活数据中心，首创安全、绿色、弹性的国寿分布式混合云。创新建成数字化平台，将庞大系统解耦为近1.5万项标准服务组件，高效支持多样化业务形态和差异化经营模式。个人业务无纸化投保率超99.9%，保全、理赔线上化服务率保持在90%以上高位，理赔直付覆盖全国2万余家医疗机构，面向客户提供更优质的保险生态服务。

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