□郭 辉

近日，住房和城乡建设部、市场监管总局两部门联合印发《关于规范房地产经纪服务的意见》（以下简称《意见》），就二手房中介费过高、明码标价、操纵经纪服务收费等问题提出了具体要求。笔者认为，该《意见》的出台，不仅能规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，也能让房产交易更安心，让老百姓买房卖房多一些放心。

房地产交易是一项专业性很强的工作，交易的形式、种类很多，并涉及多个环节，每一种交易都需要具备不同的条件，遵守不同的程序及办理相关手续。正因如此，在房产交易过程中通过房产经纪服务，不仅能保障交易安全，而且也能让买卖双方省心、省力。由此，房产经纪公司应运而生，并随着我国房地产行业的发展，经营的风生水起。但随着监管措施的滞后以及行业自律性不强，关于房产经纪公司的负面新闻频频见诸报端。饱受群众诟病的焦点主要集中在利用房源、客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题上，这加重房屋交易双方的经济负担，侵害房屋买卖双方的合法权益，造成了部分群众面对房产经纪公司，唯恐避之不急。

此次两部门出台《意见》，是对房产经纪公司在交易环节的顽疾开出的一剂良方。《意见》主要从加强从业主体管理、明确经纪服务内容、合理确定经纪服务收费、严格实行明码标价、严禁操纵经纪服务收费、签订交易合同、加强个人信息保护等方面进行规范，同时还对监管部门提出了提升管理服务水平、加大违法违规行为整治力度、加强行业自律管理等要求。

《意见》明确提出，房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用；鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价，并提出要严格实行明码标价，严禁操纵经纪服务收费等。

笔者认为，房地产行业的健康发展，关乎人民群众的幸福感。它一头连着民生，一头连着发展。让房地产经纪服务费用合理合法，事关民生保障、事关行业健康发展。两部门在我国房地产行业发展转型期，出台相关《意见》，不仅有利于减轻交易双方的经济负担，而且也有利于维护房产中介市场秩序，提升行业服务质量。有关部门应加强宣传，引导相关单位和人员依法、依规经营，切实让老百姓在买房卖房的过程中少一些糟心事，多一些幸福感。