本报讯（记者杜挺勇）今年年初以来，温县公安局特巡警大队不断深化服务，切实把群众的“急难愁盼”办实办好。近日，该大队特巡警队员连续帮群众解难题，获得好评。

5月12日10时许，该大队接到指令：某小区附近两人发生纠纷。接警后，特巡警队员迅速赶往现场。经了解，王某某骑车时不慎将张某某停放在路边的自行车撞倒，导致自行车损坏。特巡警队员马上控制现场局面，耐心安抚调解，并对自行车的价格及维修费用等详细咨询了解。经调解，双方最终达成一致，并对特巡警队员表达感谢。

5月12日13时许，该大队接到指令：某小区有一名孩子走失。接警后，特巡警队员立即赶往现场。报警人李女士介绍，她儿子褚某某7岁，11时放学后至今未归。特巡警队员一边安抚李女士，一边要来孩子照片并马上展开搜寻。最终，特巡警队员在某中学附近找到贪玩忘记回家的孩子。李女士非常激动，连连感谢。

5月14日10时许，该大队接到指令：某公司门口有人遗失了一大包东西。特巡警队员快速赶到现场，发现是一个长约1.5米、宽约1米的物流包裹。不过，粘贴的物流单严重磨损，看不出有价值的信息。特巡警队员马上展开走访，并和一些物流公司积极联系。经过一个小时努力，终于找到了失主霍某某。经了解，包裹内是一大包羊皮，价值1万余元。