云报平台

这已经是最后一期了哦!

我知道了

内容详情
2023年05月18日

新版95128“可蚁点”如何取消订单?

本报讯(记者李锴)5月17日,本报刊发《95128“我的出租”升级啦 市民出行打车更方便》一文,介绍95128微信小程序“可蚁点”的使用方法。不少市民升级后表示,新版约车软件确实更方便、更好用。不过,有市民在使用微信小程序时发现,约车后想取消却没有在主页找到取消按键。对此,市95128服务中心给予了如何取消订单的“使用说明”。

据介绍,乘客通过“可蚁点”微信小程序叫车后,如果需要取消订单,可在第一时间点击接单界面右下角的“+”标识,在选择框里点击“取消订单”。

乘客通过“可蚁点”APP叫车后,如果想取消订单,可在操作界面右上角点击“取消订单”。

如果通过95128电话约车,则只能通过接单驾驶员取消订单。所以,建议乘客尽量选择使用“可蚁点”微信小程序或APP约车,这样不仅能看到所约车辆的实时位置,还能与司机进行语音或者视频沟通,取消订单也很方便。

此外,如果驾驶员有事需要取消订单的话,该怎么做呢?乘客通过“可蚁点”微信小程序或APP约车,司机端可以点击右上角的“+”标识,在选择框里点击“取消订单”;乘客通过电召平台约车,司机可以直接点击左下角的“取消订单”;乘客如果是“指定叫单”,司机端则不可取消订单,可以点击右上角的“+”标识,在选择框里点击“立即转单”,由其他司机接单。需要提醒的是,司机端接单后,需要在2分钟内与乘客联系,否则将自动取消订单。