本报记者 朱颖江

教练员名单一览表

“教练，我被困在停车场出不来了，赶快来救救我。”5月3日，市民毛芋坐在驾驶室里拨打电话求助。20分钟后，公交驾校教练员苗新环赶到停车场，指导毛芋将汽车开出停车场。

教练员负责教学员驾驶技术，咋还负责解决学员开车时遇到的问题？“我的学员我来宠。”公交驾校宠学员从来不是只停留在口头上的，而是真正落到实处，用实际行动去宠。

公交驾校、公交城通驾校是兄弟单位，隶属市公交集团。其中，公交驾校成立于1971年，是我市老牌国有驾校，已培养了成千上万名公交司机。郭爱萍、赵玉民等一批荣获全国、省、市荣誉的公交车司机都毕业于该驾校。

优秀驾驶员的优秀品质源于学习，在实践中不断升华，“行稳·致远”是公交驾校始终坚持的宗旨。那些驾驶公交车穿梭在城市，为乘客提供优质服务，将乘客安全送达目的地的公交车司机，就是驾校最好的代言人。教练员在传授驾驶技术的同时，也将安全、文明的驾驶种子播种在了学员内心。

该驾校位于站前路公交停车场，地理位置优越，交通也特别方便，1路、5路、13路、16路、20路、23路、36路、37路、39路等公交线路途经或直达驾校。四通八达的交通路网，不仅方便周边学员，还为家住马村、中站等区域的学员提供了便利的交通出行环境。

如果说地理位置、车辆、教学设施是该驾校的硬件优势，那么，公交驾校的教练员则是该驾校隐藏的软实力。公交驾校所有教练员都是有着丰富驾驶经验的优秀公交车司机。这些教练员有开公交车的经历，他们在教学时的认真不亚于服务乘客。

每一位学员的学习能力不尽相同，教练员会分析学员的情况，根据学员的特征有针对性地制定教学内容。有的学员在学习过程中会出现倦怠的情况，这时候，教练员会变身监督员，电话、微信沟通，鼓励学员坚持学习。有的学员一上考场就紧张，教练员会化身心理医生，分享自己的经历，帮助学员战胜心理恐惧……在公交驾校报考C1驾驶证的学员小张说：“教练50多岁，像家人一样关心我的学习，督促我练车。目前，我已经顺利通过了科目一、科目二考试，正在备考科目三。”

记者在公交驾校采访时得知，许多学员之所以选择这里，还有至关重要的一点，那就是诚信经营、价格透明。凡是在驾校报名的学员，驾校都会严格执行公示的收费标准，严禁另外收费，并与学员签订服务合同，按约定保护学员的相关权益。驾校的所有教练车上都印着12328投诉电话。在驾校办公场所，营业执照、收费明细、规章制度，甚至连安全员、教练员的名字都有公示。

公交驾校校长师献清说：“从学员选择公交驾校的那一刻起，我们就有责任为学员提供好的服务，为社会培养合格、优秀的驾驶员。”

这就是老牌国有驾校的底气和责任。