□李学杰

随着互联网的发展，越来越多的企业需要把业务从线下逐渐搬到线上，通过互联网化的运营，改变传统的运营模式，实现精细化运营，驱动业绩增长。像很多P2P平台、电商等企业都希望通过线上渠道促销业务，吸引用户提升产品活跃度。

这些平台每天都会产生海量的数据，数据除了被主流互联网平台使用之外，也被一些不法分子所利用。再加上移动设备应用广泛、交易速度和频率提高、检测技术不完善，促使企业风控和反欺诈难度不断加大。

回顾整个网络营销行业发展，俨然是一部流量反欺诈的攻防史。尤其是2020以来，伴随着“宅经济”的崛起，黑灰产业链逐渐开始向直播带货、视频带货等热门领域涌入，并不断延伸出买量、刷单等一系列灰色产业链条。所以，在互联网蓬勃发展的背后，已经衍生出一条庞大的、成熟的黑灰产业链。这条产业链可以覆盖金融、社交、电商、游戏等行业。“褥羊毛”及“羊毛党”就在这样的背景下出现了。

谈起营销反欺诈，笔者认为营销活动应该从多个方面防范：首先，电商平台必须建立营销反欺诈体系，有营销活动时候，业务营销活动要与营销反欺诈体系联动，将业务纳入营销反欺诈体系的保护之下。其次，部署专业的风控解决方案，比如加固和专有虚机源码保护有效防范电商客户端被破解入侵，防止攻击者通过端口漏洞进行批量注册、批量登录、批量抢单等。最后，通过技术手段作异常风险的核验与阻断：如果有超出以上预案的风险或bug，可以通过相关技术有效侦测模拟器、刷机改机、团伙作弊等欺诈行为，再借助无感验证工具，能够有效识别机器行为，提供多层次的身份核验，发现超出规则的异常行为，进行二次验证、自动阻断，以降低损失。

当然，作为网络营销者，必须牢牢树立诚信经营的理念，始终坚守童叟无欺的中华传统美德，把自己的产品做好，把自己的信誉立好，这样才能让自己在激烈的市场竞争中行稳走远。

如果单纯地要求消费者擦亮眼睛来防范欺诈，则有些舍本逐末了。