本报讯（记者张蕊）记者从中国人寿焦作分公司获悉，由上海证券报主办的第十三届上证财富管理峰会暨“金理财”评选结果近日出炉，中国人寿保险股份有限公司再次荣获“金理财”年度保险保障品牌奖。蝉联该奖项，彰显了业界对中国人寿保险股份有限公司综合实力和卓越品牌的高度认可。

据了解，“金理财”评选创办于2007年，上海证券报长期邀请业内专家智库助力，为市场寻找银行业、保险业和资管行业的优秀服务、产品与管理团队。本届“金理财”评选吸引85家机构、230多个项目参与，历经机构报名、参评材料甄选、专家评审及网络投票等多个阶段的角逐，最终评选出各个奖项。

作为国内寿险行业的龙头企业，中国人寿保险股份有限公司一直致力于打造世界一流的金融保险品牌。通过长期持续的品牌建设，中国人寿保险股份有限公司跻身世界知名品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。截至2022年，中国人寿保险股份有限公司连续20年入选《财富》“世界500强”排行榜。在世界品牌实验室发布的2022年“中国500最具品牌价值”榜单中，“中国人寿”品牌价值高达人民币4525.39亿元，在中国保险行业中蝉联第一。

中国人寿保险股份有限公司始终坚持“以人民为中心”发展思想，规模价值持续引领行业。截至2022年12月31日，中国人寿保险股份有限公司总资产和投资资产双双突破5万亿元。该公司高度重视客户的保险体验和权益保障，推动服务质效双提升。截至2022年年末，客户服务总量突破35亿次，寿险APP注册用户近1.3亿人，个人保全e化率达到92.8%，个人业务无纸化投保率、团体业务投保离柜率接近100%；理赔e化率超96%，理赔全流程无人工作业实现“零突破”，自动化率达到72.8%，理赔申请支付时效、理赔出险支付时效均保持行业领先。该公司深入实施“制度合规年”活动，“1+7+N”全面风险管理制度体系不断优化。

中国人寿焦作分公司有关负责人表示，将始终坚持“客户至上”理念，不断升级优化客户服务体验，以更加简捷、品质、温暖的服务，满足人民群众对美好生活的保险保障需求。