提出问题：陶先生

问题陈述：前段时间，我在新城区购买的房子交房了，但在收房时，我发现墙体上有裂缝，墙体有空鼓现象，请问这种情况我能要求开发商退房吗？

行动记者：王 倩

行动结果：针对陶先生提出的问题，相关工作人员表示，业主在收房时发现问题后，要及时与开发商联系并约定处理方案，若开发商拒绝确认房屋存在的问题，建议收集相关证据，证明不是购房者不按时收房。如果房屋主体结构质量不合格并依照有关规定委托工程质量检测机构核验确实的，买房人有权退房。