本报记者 李晓军

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图① 天鹅湖成为市森林动物园新的观赏亮点。

图② 一身金黄的市森林公园。

本报记者 王梦梦 摄

焦作动物家园喜获新“名分”！

12月15日，河南省文化和旅游厅发布公告，确定焦作市森林动物园为国家AAAA级旅游景区。

消息传来，许多从国有焦作林场退休的人员直呼“不容易”。回顾历史，从上世纪50年代，在这片难以长庄稼的煤矿塌陷区上植树造林、建设林场开始，到上世纪90年代设立省级森林公园，再到2000年后建设森林动物园，一代代林场人用汗水浇灌这片土地，让其成为焦作绿色巨变的见证之一。

然而，随着时代的发展，地处城市西郊的市森林动物园，周边是城中村，交通不发达，环境较落后，其在文旅能级提升、城市形象提升、距离人民群众的期盼等方面存在较大差距。

今年年初以来，在焦作市林业局和文旅部门的领导下，焦作市森林动物园以创建国家AAAA级景区为目标，努力将昔日城市发展的“短板”变成推动西部地区开发的“长板”，园区实现精彩蝶变——硬件升级。主园路由原来破损的水泥路改造成彩色沥青路面，环境焕然一新；改造旧设施，打造天鹅湖、鹿苑，园区布局更趋合理；建设东广场，增大游客休憩、娱乐区域；建设一座面积约1.2万平方米、可同时停放300余辆汽车的大型生态停车场，实现“树下停车，车下有草”；市林业部门还在此建设焦作林业大数据中心、焦作市野生动植物标本馆等；见缝插绿，实现多彩廊道风光美、大片色块惹人醉、古树名木吐新翠……如今，园区内外净、绿、美。

服务提档。在不大量增加投入的情况下，经过旧房改造，建设一处面积为300多平方米的新的游客中心，设置游客休息区、影视厅、母婴室、医务室等，工作人员主动提供服务，体现细微关怀；全新的导览系统“上岗”，增加3星级公厕、休息区，从细处入手提升游客满意度；按照“五员一体”服务模式，人人都是安全员、人人都是服务员、人人都是保洁员、人人都是救护员、人人都是宣传员，大力提升景区旅游服务质量。

管理增效。万一游客掉进猛兽区，该怎么办？为切实提高保障公共安全和处置突发公共事件的能力，该园常态化举行动物安全应急演练、森林火灾演练等，提升应急处置能力，筑牢安全防线；制订应急预案，成立应急小组，时刻保持底线思维，增强忧患意识，确保关键时刻拉得出、顶得上、战得胜。

更为难能可贵的是，该园在争创国家AAAA景区中坚持“自己动手，过紧日子”。

“谁会画斑马线？”“我来画！”“谁会刷油漆？”“我来刷！”“谁会做木工？”“我来做！”……焦作市森林动物园在园区内外的各项改造提升工程中，广大干部职工齐动手，争当泥瓦匠、油漆工、维修员、保洁员……在不增加大量投资的情况下，实现动物园的华丽变身。

其中，在该园游客中心、停车场、天鹅湖、鹿苑等项目的改造提升过程中，许多工程本来可以外包出去，但为了节约成本，无论是平整土地，还是油漆、木工等工作，大都由本园员工动手完成。炎炎烈日，汗水打湿衣服，皮肤晒得黝黑，手上磨出茧子，但大家争先恐后去劳动。为此，该园节约了大量人工成本。

“这是在市林业局领导下，落实市委、市政府关于‘勤俭节约坚持过紧日子’的要求，调整优化支出结构，推进节约型机关建设的具体行动之一。”该园一位负责人说。

未来，焦作市森林动物园将在新的起点上谱写新篇章，为创建国家全域旅游示范市增光添彩，助力打造“山水富城·文武福地”。