本报讯（记者张蕊）近日，记者从中国人寿焦作分公司获悉，由人民日报社旗下《证券时报》主办的“2022中国保险业方舟奖”获奖名单出炉。中国人寿保险股份有限公司凭借稳健的高质量发展状态、持续为客户提供“简捷、品质、温暖”的服务体验以及在履行社会责任方面的卓越表现，斩获“2022高质量发展保险公司方舟奖”“2022金牌保险服务方舟奖”“2022优秀社会责任保险公司方舟奖”三项大奖。

据介绍，“中国保险业方舟奖”评选由《证券时报》2016年发起设立，秉持“公平、公开、公正”原则。过去几年里，在保险行业，“方舟奖”品牌得到各类行业组织、评级机构、投资者和消费者的广泛认可，现已成为业内颇具影响力和公信力的品牌活动之一。

2022年，中国人寿系统上下沉着应对，持续深化改革，坚持“保险姓保、保险为民”核心发展理念，坚持高质量发展主题主线，积极推进“数字化、综合化、专业化、市场化”四个领域改革，构建“产品服务、营销体系、生态平台、资金运用、风险防控”五大核心竞争优势，为公司在新的历史方位下奋进新征程，持续提供坚强有力的保障和强大的奋进力量。

中国人寿锚定“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”目标，始终坚持“以客户为中心”，有效推进运营模式升级，加快向线上化、智能化转型，持续为客户提供“简捷、品质、温暖”的高质量运营服务。截至2022年6月末，理赔平均时效0.46天，获赔率达99.5%。各类便民赔付深受欢迎，“理赔直付”服务228万人次，“重疾一日赔”赔付金额35.8亿元，为超6万名有困难客户提供“上门赔”服务。

中国人寿表示，将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，围绕服务人民美好生活的初心使命，坚持走好高质量发展之路，持续打造“简捷、品质、温暖”的客户服务品牌，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，不断增强服务“国之大者”担当，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴贡献新的更大力量。