□赵改玲

群众利益无小事，一枝一叶总关情。贾菊红二十多年如一日，每天用随身携带的小本子，把群众需要解决的一桩桩、一件件小事记在“民情日记”里，赢得了“贴心人”的称号。排查安全隐患，调解邻里纠纷，疫情期间帮居民采购生活物资……贾菊红所做的工作都是“小事儿”，却用真心真情赢得了大伙儿的心。

贾菊红是我市众多的网格员代表，他们看起来“小”，却是基层治理和服务体系中不可或缺的重要力量，打通了服务群众的“最后一米”，解决了群众的操心事、烦心事、揪心事，成为群众的“暖心人”“有心人”“贴心人”。

他们腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，从群众身边的小事情办起，从小问题解决起，因“用心”而让群众“暖心”，用实实在在的“上门服务”获得了群众的认可，增强群众的获得感，提升群众的幸福感和满意度。

真心为群众去干事儿，才能为群众办好“关键小事”、暖心小事，才能赢得群众的信任，才能让群众遇到困难时愿意找我们解决，才能获得群众的鼓励和好评，赢得群众的真心。