□郭 剑

医患双方是一个战壕的战友，共同的敌人就是疾病。医者仁心，妙手回春，以和蔼可亲的言语、精湛的医术和无微不至的服务解除患者病痛。患者尊重与信赖医生，积极配合治疗。双方相互信任、团结合作，共同克服困难，最后战胜疾病。

良好的医患关系体现在对陌生人的关爱与尊重。医疗服务和其他服务不一样，自始至终渗透着人道主义，充满着对患者的关怀和理解。医务人员既是治病救人的服务者，要转变服务理念，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的意愿，努力让患者获得最佳的治疗效果；又是知心共情的朋友，努力将心中的美好传递给患者，树立患者战胜疾病的信心。

良好的医患关系体现在坚持不懈破解“看病难”“看病贵”。市人民医院、市第二人民医院建成互联网医院，依托信息化建设开展预约检查、预约诊疗，有效缩短患者等候时间；市第二人民医院在全市率先推行“午间门诊”，方便患者就医……每一项创新都是为了进一步增强人民群众看病就医的获得感，也进一步改善了医患关系。

崇尚医德是中国的传统美德，所谓“医者父母心”就是最好的概括。只要医务人员履职尽责，全心护佑生命；患者及家属努力提高对医疗的认知水平，充分信赖医生，就一定能构建和谐的医患关系。