本报讯（记者杜挺勇）“韩警官是用心在帮助我们解决问题……”11月18日，家在市陶瓷路旁某小区居住的王某和赵某激动地说。两人本因房屋漏水引发纠纷，市公安局解放分局一名民警热情化纠纷、解难题，双方纷纷点赞。

今年年初以来，市公安局解放分局七百间派出所坚持在矛盾纠纷化解中靠前一步，突出主动化解、零距离帮助、心贴心服务。11月18日，七百间派出所接到辖区群众王某报警，称楼上居民赵某家的水管损坏往他家漏水，赵某不愿维修，引发纠纷。该所社区民警韩双才迅速赶到现场，积极开展调解。水管漏水已有一段时间，双方情绪比较激动，互不相让。韩双才先将双方分开，耐心劝导，让大家先冷静。

之后，韩双才对水管进行检查，发现问题并不严重。其实，维修也不难，赵某坦言，开始双方因为责任划分不清，加之言语不和才越闹越厉害。了解完情况，韩双才又给双方耐心做思想工作，希望理解“远亲不如近邻”的道理。调解期间，韩双才还让人送来工具，主动帮忙维修。民警的态度让人感动，赵某和王某决定听从劝导，并主动找来专业维修人员，配合民警彻底解决问题。管道维修好了，双方握手言和，均对韩双才表示感谢。