本报讯（记者梁智玲）“目前一网进水温度稳定，压力正常，开启换热站，开始循环。”11月14日10时，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司第三供热所工作人员刘文川和同事一起，开启了市工业路远大未来城小区的集中供热换热站高区循环泵，开始为居民供热。

与此同时，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司其他供热所也安排工作人员，到各自负责的集中供热换热站启动设备，陆续开站供热。截至11月14日，我市389座集中供热换热站（约定的特殊情况除外）将全部开启，各集中供热居民小区将逐步迎来暖流，今冬集中供热正式启动。

我市集中供热热源分别位于城区的东部和西部，通过配套建设的集中供热主管网为居民供热。为了高质量供暖，该公司在市委、市政府和市城管局的领导下，提前准备，建立台账，倒排工期，把主管网注水、冷循环运行、管网加热升温预热等工作明确了时间节点。本次采暖季，公司集中供热接入面积达2400万平方米，将为全市750个小区供热。11月12日，该公司提前开启一级管网升温工作。11月14日9时，该公司调度室大屏幕上实时监控数据显示：华润电厂配套集中供热主管网温度为58摄氏度，金冠电厂配套集中供热主管网温度为60摄氏度。按照计划，工作人员从11月14日9时开始，逐步进入到居民小区的集中供热换热站开站供热。下一步，该公司将通过远程监控平台，实时掌握全市集中供热管网运行情况，以及我市所有采暖小区的状态，确保市民高质量用热。

为更好地服务客户，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司启动了线上+线下双向客服系统，该公司24小时供热服务热线3681088可同时运行30条热线线路，自动完成智能接听、客户追踪等功能，与用户建立联系。焦作市高新热力有限责任公司的客服电话为2046650、2046651、2046652、2046653。请广大市民在遇到用热问题时，分清所属公司，拨打相应的电话咨询。

上图 11月14日下午，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司东方花园换热站工作人员，正在按程序开启供热设备。从11月15日0时起，市区389座供热换热站开启，为750个居民小区提供供热服务。

本报记者 翟鹏程 摄