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2022年11月10日
优质服务助企业锦旗送到车管所
本报讯(记者杜挺勇)“车管部门真情服务,为我们企业推进生产经营提供了很大帮助……”11月8日上午,市宏源报废汽车回收有限公司工作人员手持锦旗来到市公安交警支队车管所。该所推行“形象为王、服务为王、规范为王”理念,多措并举深化助企服务等工作,成效显著,获得点赞。
11月8日上午,市宏源报废汽车回收有限公司工作人员激动不已,握着民警的手连连感谢。该企业主要经营报废车辆回收业务,业务开展流程中,车管所查验监管中心需要对报废车辆开展信息审核及现场监销等工作。在“万警助万企”活动中,车管部门派专人多次对接企业,了解企业运营情况,不断深化服务。
该所查验监管中心进一步规范查验工作流程,在查验工作中突出依法依规、精准快速,助推企业高效率运转。“车管部门的优质服务,就是我们快速运转的‘润滑剂’。业务高峰期,包括负责监销的民警主动延长工作时间,为企业服务尽职尽责,我们非常感动。”市宏源报废汽车回收有限公司工作人员说,“车管部门还开通了绿色通道,携手企业加急为遇到特殊情况、需要办理车辆报废业务的市民解难题,让企业也收获了好口碑。此外,民警在工作中不断延伸服务,还帮助企业排查安全隐患等,对企业帮助很大。”
企业送上锦旗,其实并非个例。
据介绍,日常工作中,市公安交警支队车管所牢牢树立“形象为王、服务为王、规范为王”的服务理念,将服务中心、服务发展、服务群众作为核心,进一步提升了精准服务能力。
突出精准服务要找对方向、精准服务要用好方法、精准服务要持之以恒……将理念踏实落地,车管部门精准帮扶企业解决实际问题、不断推出便民利企举措,得到众多企业的认同和感谢。
下一步,我市车管部门还将继续推出系列举措,进一步深化“放管服”改革,不断深入解决企业遇到的困难和问题,全力助推经济社会高质量发展。
下图 市宏源报废汽车回收有限公司工作人员(右一)为民警送上锦旗。
本报记者 宋崇飞 摄
