本报讯（记者杜挺勇）近日，一个包裹从广西壮族自治区邮寄到了市公安局解放分局焦南派出所朝阳警务室，社区民警打开后发现是一面写有“情系百姓 一心为民”的锦旗。因为社区民警的热心助力，一名住在广西的群众避免跨越千里就办好了户籍业务，所以专门邮寄锦旗表感谢。

7月底的一天，在广西壮族自治区钦州市居住的蒋先生联系上了焦南派出所朝阳警务室民警乔乔。蒋先生说，孩子就要上小学，他想把自己的户口从焦作迁到广西，这样下一步才能给孩子办入学手续，可因工作较忙、孩子较小等原因，他实在无法返回焦作。

为什么蒋先生会找民警乔乔？两年前他就收获过一次感动。蒋先生的户口曾挂靠在焦作一亲戚家中，就在乔乔管理的辖区。两年前，蒋先生想在广西买套房，需要用到户口薄，可因种种原因亲戚不太配合。于是，蒋先生想把户口从亲戚家先迁移出来，有了自己的户口簿办事会方便些。当时民警乔乔伸出援手，实地走访，并对蒋先生的亲戚进行思想工作，最终将蒋先生的户口迁到了集体户口上，办了新户口簿解决了难题。

这一次，蒋先生又需要办户籍业务，因为无法回焦而遇到难题。乔乔二话不说继续伸援手，和户籍民警结合，了解相关政策。近年来，我市公安户政部门深入推进放管服改革，推出一门通办、跨省通办、不见面办理等各种便民举措。乔乔告知了蒋先生相关情况，在收到蒋先生邮寄的材料后及时交给户籍民警。户籍民警开通便民服务绿色通道，经核查后第一时间将准迁手续办好。乔乔将准迁手续邮寄到广西，使蒋先生心里的石头终于落地。

两次帮忙，两次感动。为了表达真诚的谢意，蒋先生特意从广西邮寄了一面锦旗送给乔乔。