□史凯

一场完整的家庭装修，短则历时二三十天，长则持续好几个月，业主要以雇主的身份与施工人员打交道多日，期间，业主一定要定位好自己的身份和尺度。

家庭装修是个非常复杂且略显冗长的过程，有很多业主在经历过一场完整的家庭装修后，多数人都会不自觉地发出感慨：装修太累人了，再也不想有这种经历了。有人会觉得，业主仅仅从事了采购建材、找寻装修队伍、确定装修风格等，这些所谓的外围工作，又不让你亲自上去类同搬沙和泥、铺砖刷墙等重体力活，能累到哪？其实不然，对一个有正常作息时间的人来说，突然增加的工作强度和突然改变的生活规律，只要持续一段时间，都会让人有不适应感。最累的，是要与装修队伍斗智斗勇。

现实生活中，业主很少会主动“招惹”装修队伍，毕竟对方掌握着自家的装修质量，随意挑衅的结果可能是表面看不到的装修后遗症。相反的是，部分业主采取的方法是“以情动人”，主动去讨好装修队伍：今天买个西瓜当降温福利，明天送只烧鸡犒劳一下工人……总之，业主希望通过自己的行动来打动装修队伍，工人在干活时会认真一些、施工手法“高超”一点，能替自己把关那是最好。

对于业主的“讨好”行为，笔者不认为这种做法能带来什么良好反馈，甚至还会起到反作用。正常情况下，如果是把装修工程包给装修公司了，讨好不讨好施工人员都没用，公司的工程监理会把控施工进度和质量，工程验收有问题的项目，不用业主说，就会根据情况返工。那如果业主是自主装修，工人们认为业主花钱雇他们干活是一种交易，我干好活，你到节点按时给钱就行了。业主一旦有“讨好”行为，亲热过头变成了“自己人”，会被人员成分复杂的装修队视为“露怯”的表现：业主不但是个不懂行的装修“小白”，还比较好说话。接下来，强势一方就会掌握局势，尤其在返工维修和价格谈判中比较被动，并由此增加扯皮现象。

笔者提醒业主，选择自主装修，面对装修队伍没有必要拿着趾高气扬、盛气凌人的姿态，更没有必要表现得过于谦卑热情，把握好“尺度”，不卑不亢地正常接触就可以。