本报记者 梁智玲

五一假期，我市老年人在游园。本报记者 王梦梦 摄

今年的五一假期，你逛家门口的公园了吗？这简单的一句话，成为我市很多老年朋友彼此间的问候语。64岁的市民李先生趁着这个假期，和家人一起把焦作大大小小的公园逛了个遍。“市花月季正是盛花期，游园、赏花，既锻炼了身体，也放松了心情，值得走出家门去看看。”他说。

有报道称，今年五一假期期间，近郊游、休闲游、红色游成为我市旅游热点。5月3日，央视《新闻联播》报道市民到博爱县探花庄踏青游玩、休闲娱乐，就近就地游玩，感受美丽乡村。大沙河、天河公园成为市民假期休闲的好去处。据不完全统计，大沙河、天河公园5天共接待游客8.5万人次。中站区十二会村、“太行八英”纪念馆等红色旅游胜地，吸引市民前来游玩，家庭式、休闲采风等体验度假方式蔚然成风。在出游的人群中，不乏老年人的身影。

家住山阳区定和街道的张先生今年76岁，今年五一假期，他在儿子一家的陪伴下，到大沙河公园、天河公园、中站区周边乡村等地游玩，感受春末夏初的美好风光。“有年轻人陪着一起出去，不乘坐公共交通工具，不担心‘扫码’，心里不‘怯场’，游起来也更放松。”他说。据悉，根据新冠肺炎疫情防控政策的规定，“出门扫码”成为基本的要求，张先生虽然也学会了手机扫码，但仍不太熟练，也因此对出门有点顾虑。

记者了解到，像张先生一样，不少老年人对数字化应用有胆怯心理。早在2020年，国务院办公厅曾印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，助力老年人跨过“数字鸿沟”，其中涉及文化旅游活动的内容包括：需要提前预约的公园、体育健身场馆、旅游景区、文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等场所，应保留人工窗口和电话专线，为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额。同时，在老年人进入文体场馆和旅游景区、获取电子讲解、参与全民健身赛事活动、使用智能健身器械等方面，提供必要的信息引导、人工帮扶等服务。引导公共文化体育机构、文体和旅游类企业提供更多适老化智能产品和服务，同时开展丰富的传统文体活动。针对广场舞、群众歌咏等方面的普遍文化需求，开发设计适老智能应用，为老年人社交娱乐提供便利。探索通过虚拟现实、增强现实等技术，帮助老年人便捷享受在线游览、观赛观展、体感健身等智能化服务。

记者了解到，新冠肺炎疫情常态化防控期间，市民游园时需要扫码进入，对于一些不会使用智能手机的老年游客，可凭相关证明进入。除此之外，工作人员也会帮助老年人完成扫码、登记工作，让老年人顺利游园。这些举措，都能让老年游客感到便捷、温暖。“老年人已成为游园的主力军，很多老年人对学习、摸索新事物并不排斥，也能较熟练地按要求进行扫码等操作。”市人民公园门口的一名志愿者说。

如何为老年人提供更适合的服务，让银发旅游更有“温度”？我市助老服务工作者顾女士说，在疫情防控要求下，跟团、跨省等老年旅游市场热度锐减，一些有时间、有精力的老年人将出游的目光转向近郊游、休闲游。因此，根据老年人的需求，适度开发适合老年人的旅游产品，在近郊的景点里设置助老、助残设施，让老年人出游更方便舒适，有其必要性。同时，还应该从社会层面出发，营造关爱老年人、尊敬老年人的氛围，让老人出门“不怯场”，心情更放松。