本报讯（记者杜挺勇）近日，一位老大娘出门办事，却把家门钥匙忘在屋内，无法回家，她到辖区派出所求助后，辅警采取拆除防盗网、爬梯翻窗入室等办法，最终帮老大娘解了难题。

3月25日上午，一位家住太行路某家属院的老大娘来到市公安局解放分局焦北派出所求助，辅警张济涛热情接待了她。原来，老大娘当天早上落锁出门，却把钥匙忘在屋里，现在没办法回家了。了解情况后，张济涛立即和老大娘来到家属院，然后拨打了开锁公司的电话，开锁工人来后发现门被反锁了。原来，老大娘家的门把手往上一提就会反锁，想要打开必须破坏门锁。老大娘不愿意破坏门锁，希望辅警再想想办法。张济涛仔细观察老大娘家的房屋结构后，发现厕所窗户的防盗网可以拆卸，决定通过翻窗进入屋内把门打开。

张济涛到老大娘的邻居家借来工具，拆卸掉厕所窗户的防盗网，可下一步想从窗户钻进去并不容易。窗户本来就高，厕所又装有吊顶，导致能钻进人的区域变小。张济涛又借来绳子和梯子，自己先爬上梯子，把双腿伸进窗内，然后拉住绑好的绳子慢慢滑入屋内。顺利将大门打开时，张济涛的身上已满是灰尘。虽然事情不大，张济涛的举动却让老大娘感到特别暖心。