帮办热线：3909990

本报记者 梁智玲

随着疫情防控形势的加紧，流调成了不少市民关注的话题。我可能被流调吗？接到外地流调电话怎么办？被流调时怎样回答？针对市民关注度高的问题，记者邀请市疾控中心流行病学调查组组长、流行病专家任东为大家解答。

任东说，一旦发生疫情，快速进行流调溯源、进行核酸检测筛查和对风险区域的管控是迅速阻断病毒传播的关键。流调工作的快速、深入、细致，能为及时有效控制疫情争取时间。发生疫情后，疾控部门会充分利用黄金24小时，派出流调队伍2小时内到达现场，在4小时内要完成流行病学核心的信息调查，在24小时内基本查清完成病例工作的场所、居住的场所、行动的轨迹、家庭成员关系等具体的情况调查，查清传播链，快速锁定风险人群，排查出所有的密接、次密接、时空伴随者，在最短时间内管控到位。

当前，流调溯源采取的是公安、公卫、和工信“三公协同”工作方法，对重点场所、重点时间节点与现场调查信息相互印证，相互补充完善，使传播链条被调查得更精准、更清晰。在具体工作中，流调队伍里还会有乡镇（街道）干部、卫生院（社区卫生服务中心）医务人员和村（社区）流调协查员等。任东说，如果你或你的亲人、朋友14天内有外地旅居史，当地疫情防控部门在疫情调查中，通过流调和大数据等手段，发现你可能是密接、次密接或者是在风险场所停留过的风险人群，他们为了进一步核实信息、掌握你目前的身体状况、所在位置和隔离管控情况，可能会给你打电话进行流调。随后，当地疫情防控部门还会给我市发协查。因此，在接到外地公安或流调人员的电话时，同样要配合完成调查。

如果接到流调电话，我们该如何配合？据悉，流调人员需要调查的对象非常多，包括核酸初筛阳性者、确诊病例、无症状感染者、密接、次密接和其他高风险人群。流调要求滴水不漏、精准可靠，任务非常重，时间要求也很紧，流调人员会调查相关人员14天内每天的活动轨迹，以时间轴或时间序列表（精确到小时与分钟）方式记录，重点询问记录交通乘车、购物、会议、工作、学习、培训、经营、就餐、聚会和娱乐等环节，每个环节还要重点关注时间、地点、接触人、接触物、环境、防护情况等。“一个人要回忆14天来的详细活动情况是非常难的事，这就需要被流调人员把通信记录、微信记录、支付记录等翻出来回忆，有时还要再找身边的亲戚、朋友、同事共同回忆。”任东说，被流调人员的个人信息和隐私受法律保护，请大家不要有顾虑。需要提醒的是，如有以下情况，均可以判定为诈骗，请及时报警：1.发送二维码让流调对象扫描；2.索要银行卡号、密码或验证码；3.发送链接让流调对象点击；4.推销任何产品或以任何理由要求流调对象付费；5.要求流调人员加入QQ群、微信群；6.让流调对象转账和进行所谓的“资金核查”。

任东说，在疫情防控工作中，流调是非常麻烦、琐碎、困难的事情。如果遗漏一个病例、无症状感染者和密接人员，会引发疫情传播的极大风险，会扩大封控、管控区域，给社会和公众的生活造成严重影响，使整体疫情防控工作更加复杂严峻，也会付出更大代价。他提醒市民，如果与公布的病例活动轨迹有交集，要立即向社区、单位或疫情防控部门报告，配合做好流调、核酸检测、隔离观察、健康监测等防控措施。